「自宅で試着サービス」のご利用について

Hibimeganeでは、気になるメガネを気軽に試着できる「自宅で試着サービス」を実施しております。

「眼鏡屋に行っても、店員さんの目が気になってゆっくり選べない。でもインターネットで眼鏡を買うのはちょっと不安…」なんて、多くの方が抱いているだろうお悩みを解決できるよう、気になる眼鏡を自宅にお届け。最長5日間、ご自宅にてゆっくりとお試しいただけます。

ご試着のあとは、HibiMeganeにてレンズ加工やかけ心地の調整を行った後、再びお客様の手元へお届けいたします。

【「自宅で試着サービス」のご利用可能エリアについて】

現在、本州及び北海道をサービス対象エリアとさせていただきます。
※順次拡大予定です。

誠に恐れ入りますが、四国、九州、沖縄、離島及び海外ついては、サービス対象外とさせていただきます。該当の地域からご注文を頂戴しても、サービスをご提供致しかねますことをご了承ください。

step1

気になるメガネを選ぶ

当店がセレクトした選りすぐりのラインナップから、お好みのメガネフレーム、サングラスを3本までお選びいただけます。

試着したい眼鏡が決まったら、「試着カート」に入れて、画面の指示に従いながらお手続きください。

試着サービスのご利用条件として、会員登録及びクレジットカード番号の入力をお願いしております。クレジットカードをお持ちではないお客様に関しては、当サービスはご利用いただけません。また、デビットカードはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

当サービスをご注文いただいた後より、試着商品の詳細をマイページにてご確認いただけます。

商品をお貸出しするにあたり、盗難防止の観点からすべてのお客様にクレジットカード番号の入力をお願いしております。全商品分の与信確認をさせていただきますが、当店のルールに従ってご利用いただく限り、引き落としは行われませんのでご安心ください。

step2

試着する

自宅に届いた眼鏡は、5日間、じっくりご試着いただけます。

様々な角度からご覧いただいたり、愛用の洋服と合わせてみたり。

試着サービスを最大限に活用するコツをまとめたコラム「メガネ試着・虎の巻」も、ぜひご一読ください。
https://hibimegane.jp/toranomaki

  • ※ご試着いただくメガネは商品です。試着はご自宅のみ、自宅外への持ち出しはご遠慮ください。
step3

購入or返品の手続きをする

購入したい商品が決まったら、マイページより購入の手続きを行ってください。
(マイページを閲覧するにはログインが必要です)

マイページの『ご注文履歴』から、ご希望の商品の『詳細を見る』をクリック。
続いて、『商品詳細』→『カートに入れる』より、ガイダンスに従ってご購入の手続きを行ってください。
なお、すべて返品する場合は、マイページ上でのお手続きは必要ございません。

試着期間中にメガネ・サングラスを1点以上ご購入の場合、試着手数料は無料です。

試着期間中に商品のご購入がなかった場合に限り、試着手数料として1,500円(税抜)をご登録のクレジットカードよりお引き落としさせていただきます。

step4

試着した商品を返送する

購入の手続きが済んだら、すべての商品・付属品をHibiMeganeまでご返送ください。

購入予定の商品も含め、一旦すべてお戻しください。

同封の着払い伝票をご使用いただき、ご自宅まで集荷に来てもらうか、提携のコンビニへお持ち込みの上、簡単にご返送が可能です!

step5

レンズ加工してお届けします

ご返送いただいたメガネは、HibiMeganeにてレンズ加工やかけ心地の調整を行った後、再びお客様の手元へお届けします!

万が一、レンズの見え方が合わなかった場合は、当店の保証に基づいてご対応させていただきます。詳しくは「保証について」をご覧ください。
https://hibimegane.jp/afterservice

ご購入いただきましたレンズの種類によって納期が異なります。通常、当店到着後、2~8日後の発送となります。

その他ご不明な点がございましたら、ショッピングガイド・よくあるご質問をご覧いただくか、お気軽にお問合せください!

ショッピングガイド
https://hibimegane.jp/guide

よくあるご質問
https://hibimegane.jp/faq

問合せフォーム
https://hibimegane.jp/contact

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